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如何应付天性好争吵的人?

新闻来源:北高视窗网站    新闻作者:北高视窗    阅读次数:3848    发布时间:2008-4-2 21:35:46
字体大小: 超大          字体颜色:字体颜色    新闻发布:网络中心
    知己知彼很重要,美国能力训练管理学者西碧尔-伊凡斯(SybilEvans)把争吵分为五类。 
    他说,每个人的性格不同,争论的方式也不同。一个人如果能够对这些方式更加了解,可能会使自己在冲突中占上风。 
    第一类人倾向比赛式的争论,他们就好像希望自己手中拿着一把刀子,并不是为了攻击,只是希望更有安全感。他们希望用更多的理由和证据去压倒对方。 
    第二类人倾向沉淀式争论,这种人更希望息事宁人,不惜代价寻求和平,他有时甚至主动牺牲自己的利益。 
    第三类人属于迂回型,他们更希望用比喻讨论一类事情,而不针对某一件事。 
    第四类人属于妥协型,他更容易慢慢接受别人的意见,并不能坚定自己的立场,最后向对方妥协。 
    最后一种是合作型,他们深信矛盾双方可以达到共识,即使是那些不能克服的问题也能够得到合理解决的办法。 
    每一种矛盾都能够找到解决的方式,并且对待某个问题,总存在一种最佳的方式,别的方法未必行得通。 
    一些紧急状况下,需要快速、独断地做出决定,此时如果广泛听取更多人的意见,很容易贻误时机。 
    另一种情况,为了不破坏彼此的关系,需要从矛盾中找出共识,不妨采用用沉淀、合作,甚至妥协的方法解决矛盾。 
    你会不会感叹――怎么连吵个架都这么难!那就不要发火吧,因为不发火,同样能解决矛盾。
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